خط داستانی
فعالیتهای روزانه بیمارستان متروپولیتن در شهر نیویورک، با تأکید بر بخش اورژانس و کلینیکهای سرپایی. موارد به تصویر کشیده شده نشان میدهند که چگونه تخصص پزشکی، در دسترس بودن منابع، ملاحظات سازمانی و نوع ارتباط بین کارکنان و بیماران بر ارائه خدمات بهداشتی تأثیر میگذارد.